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首次咨询收费吗?需要准备什么?
首次初步咨询完全免费,无任何隐形消费。您只需准备好大致描述自己的困扰即可——比如遇到了什么类型的问题、问题大概持续了多久、您希望得到哪方面的帮助。不需要提前准备任何文件材料,也不需要在初次接触时透露敏感的个人身份信息。
我的信息安全吗?你们怎么保护?
信息安全是我们的最高优先级。我们采取多层防护:(1)通讯环节采用银行级端到端加密(AES-256);(2)所有员工必须签署严格的NDA保密协议;(3)客户信息执行最小化授权原则;(4)服务完成后按规定销毁全部敏感原始资料。八年来零泄露记录就是最好的证明。
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一般多久能有结果?能加急吗?
服务周期取决于类型和复杂度:简单背景核实约3-7个工作日;标准调查约10-18天;综合评估可能需要3-4周。支持加急服务(需额外费用),最快可将周期压缩至常规时间的50%左右。具体时间会在咨询阶段给您明确的预期。
你们的操作是否合法?取得的证据能在法庭上用吗?
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